就在前两天有位乐刷收银通商户咨询，说自己刷了一万七千块，最后不仅没有到账，收款码还被限制使用，而且在打了客服电话后，客服回复说资金说交易异常了。被风控了。风控异常到这类问题，第一时间想到的就是该商户交易不正规，不是真实商家。果不其然，此乐刷收银通商户不仅不是真实商家，还是远程刷的储蓄卡，不用多说，经验丰富的乐刷收银通商户应该能想到些什么了吧，平时乐刷收银通商户们刷取，会刷储蓄卡？

一般来说，使用聚合收款码的情况很少，比如远程收款、夜间频繁交易、陌生人持续大额交易或储蓄卡频繁大额交易。种种原因，支付结算协会公布了相关补充规定，今年没有严格执行，但足以说明央行对条形码的使用控制非常严格。我想说的是，如果你是一个真正的商人，并且正常收款，如果资金被冻结，不要担心和害怕。如果你找到相关的销售人员或客户服务，你基本上可以得到一个完美的解决方案。至于一些非正式交易，你只能说你无能为力。

乐刷收银通冻结商户支付处理帐户和资金冻结的基本流程：

1、产生冻结后，Pos机代理人和Pos机用户手机上会同时收到系统发出的提示风险及冻结的短信通知；

2、Pos机代理商和客户建立联系确认交易的安全性，并向总部风险防控部门提交相应资料申请解冻处理：

A、解冻所需要资料：提交当日内此机具所有成功交易的客户签名小票照片，所有当日内交易过的信用卡正面照片及持卡人身份证照片，包括试刷失败的银行卡相同资料，由代理商上传至风控部门审核，如果有实体店面者，最好上传实体店面营业执照照片、门头及店内营业照片！以上资料若不能提供或者因故无法全部提供，则就需要代理商来做担保解冻。代理商担保解冻需要更多审核时间，相应解冻时间也更长！