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邮政办理的微邮付商户资金冻结收款没有到账处理流程

邮政办理的微邮付商户资金冻结收款没有到账处理流程

微邮付冻结资金的情况都可以处理解决的。

风控提示主要分为支付提示、商户APP风控通知和暂缓资金未到账等三种;

1、支付提示

① “商户状态不可用”

② “信用卡不能支付”

2、商户APP风控通知

如支付遇到以下问题问题截图和描述原因,技术核实原因及处理方法;

1、“特约子商户该产品权限已被冻结”

2、“当前商户存在异常行为”





三、申诉流程

查询到商户风控信息后,首先看商户风控类型,核实商户风控原因,其次看处理方法,核实风控对商户的限制,最后看申诉材料,核实需要提交什么资料和在哪里提交资料申诉,常见的风控类型和注意事项如下:

1、风控类型

① (微信风控)

申诉流程:

登陆微信认证工号查询与投诉者协商撤诉按照微信风控申诉微邮付后台提交微信风控申诉成功截图

② “支付宝风险类型为未写明风控方,如“异常交易”、“贷记卡占比较高”等

申诉流程:按照微邮付后台的风控通知的申诉材料列表提交资料申诉

申诉材料

商户法人手持营业执照”类型的风控,按照申诉材料列表要求在微邮付后台提交资料申诉

按照要求在微邮付后台提交商户情况说明申诉即可

提示“提交撤诉处理完成截图”后台与投诉者协商撤诉

提示“提交申诉成功截图”后台风控申诉