商户基本信息

1、乐刷商户编号

（十位数字商户编号）

2、风险来源

支付宝/微信/云闪付/其他

3、暂缓结算金额

暂缓结算商户需填，单位：元

4、风险类型

交易异常/涉嫌欺诈/赌博/套现/其他

申诉材料

1、一个不间断视频,视频时长45-60秒，大小不超过50M(必填)

商户提供

（1）每个收款码牌1米左右远距离的视频;
（2）商户门头(含门牌号)、营业场所内部、交易场景(服务对象,货物,销售人员在场,收银台等)、营业执照(经营许可证)。                                                       *如营业执照拍摄不清晰或无法拍摄到视频中，可单独提供照片
*个体工商商户或小微商户须提供视频，企业商户无法提供视频可以提供企业的资料盖公章代替

2、收款人手持身份证正面及银行卡照片(必填)

商户提供

3、指定交易的对应的交易小票或机打购物清单(必填)

商户提供

需清晰展示：订单号--交易金额--交易时间                         *有收银机系统的商户可提供小票/系统交易截图  
*没有收银系统的商户可提供收银工具照片

4、一代代理商担保函(选填)

服务商提供

赌博类、欺诈类、微信支付宝申诉失败类风险商户为必填项

5、其他佐证材料(选填)

商户提供

包含但不限于：产品价目表、产品介绍（宣传手册、营销模式）、产品相关的协议合同、发票/增值税发票（以上所有的合同、协议及单据都需要盖公章）